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하반기 대기업별 면접전형
  삼성전자 LG전자 등은 급변하는 디지털 시대에 맞춰 실무능력, 문제해결 능력, 창의성 등을 갖춘 우수인재를 선발하기 위해 올해 면접과정을 세분하고 면접시 간도 늘리는 등 면접비중을 높이고 있다.

면접방식도 다양해지고 있다. 양방향 면접과 3단계 면접, 토론ㆍ영어 프레젠테 이션 면접과 회식면접에서부터 고객대응 면접 등 이색적인 면접을 소개한다.

◇ LG전자

우수한 인재를 확보하기 위해 '우수인재 신(新)채용 시스템'을 구축 하고 △면접위원 풀(Pool)제 도입 △우수인재 선발 툴(Tool) 개발 △면접 프로 세스 개선 등 면접 시스템을 강화했다.

또 지금까지 '서류전형→면접→채용' 순으로 진행되던 채용과정 중 면접과정을 1차 때는 임원급(사업부장 또는 팀장)이 면접위원장을 맡고 2차 때는 사업본부 장 또는 부문장(사장 또는 부사장)이 면접위원장을 맡아 각각 현업과 회사 문 화에 적합한지를 평가할 수 있도록 세분하고 비중을 높이기로 했다.

이 회사는 면접시 자율복장을 허용했으며 '양방향 면접'도 실시했다.

이 회사 관계자는 "회사측에서 필요한 일방적 항목에 대한 평가 외에 지원자들 도 필요한 사항을 확인하도록 하고 양측 모두 만족한 상태에서 입사하도록 배 려해 입사시 이탈률을 최소화하기 위한 것"이라고 설명했다. 면접시 인성태도 와 전공지식 자신감이 중요 평가항목이다.

◇삼성

입사자들이 낸 자기소개서를 바탕으로 평가를 하는데 즉석에서 1분 동 안 면접관을 웃겨 보라는 등 돌발적인 주문을 하기도 한다.

삼성전자는 올해부터 신입사원 면접에서 학교성적이나 인성ㆍ적성평가 위주였 던 면접에 창의성과 도전정신, 문제해결 능력을 중심으로 한 새로운 평가 기준 을 도입하고 면접시간을 기존 60분에서 160분으로 대폭 늘렸다.

이 회사는 또 인성평가와 설명평가(프레젠테이션)를 종합하는 기존 2단계 평가 에서 인성평가, 개인능력 평가, 조직 적응력 평가를 중시하는 3단계 평가로 보 다 세분하고 면접형태도 기존 3인 1조 집단면접에서 개별면접 형태로 바꿨다. 협동심 기본체력 대인관계 등이 주요 평가항목이다.

◇롯데백화점

가끔 '스트레스성 질문'을 던지는 사례가 있다. 지원자를 당황 하게 해서 그 반응을 보려는 의도다. 예를 들어 '서울에 바퀴벌레가 몇 마리냐 ' '눈이 그렇게 작아서 남들보다 작게 보는 경향이 있을 것 같다' 등의 질문들 이다.

이런 질문을 하는 이유는 백화점에서 손님을 맞이할 때 불평이 많이 발생하는 데 이런 상황에 어떻게 대처하는지를 보기 위함이라고 한다.

◇SK텔레콤

'토론면접'을 실시하고 있어 반드시 정장을 입어야 한다. 가장 중 요시하는 평가항목은 표현능력이다. 자기 나름대로 논리적으로 자기능력을 발 표하게 하며 패기를 중시한다.

◇CJ그룹

지난해부터 자체 양성한 전문 면접관을 통해 면접을 실시한다. '어 세서(Assessor)'라 불리는 CJ그룹 면접관은 각 부서에서 선발한 팀장급으로 구 성되며 약 5개월 동안 면접법에 대한 철저한 집중교육과 테스트를 거친다. 즉 각 팀 어세서가 자기 팀 지원자들을 면접하는 것이다. 면접은 '역량면접(PBIㆍ Performance Base Interview)'을 보며 인터뷰 시간은 개인별로 1시간에서 1시 간30분 정도 소요된다.

◇SK그룹

최근 계열사별로 실시한 면접에서는 '3차 대전이 일어나 10명만 살 아남는데 끝까지 살아남기 위해선 7명만이 과학자가 개발한 캡슐에 들어가야 한다. 현재 변호사와 그 아내, 대학 1학년 여대생, 프로축구 선수, 소설가, 지 성파 여배우, 과학자, 경찰, 목사, 유학생 등 10명이 있는데 당신이 결정권자 라면 어떻게 하겠는가'라는 질문이 나왔다.

또 '한라산이나 백두산을 옮긴다면 시간과 비용이 얼마나 들겠는가' 등 다소 황당하다싶은 질문을 던지기도 한다.

◇대한항공

대한항공은 객실 승무원을 뽑기 위해 롤플레잉 면접을 실시한다. 승객이 어려운 일을 요청하거나 커피를 쏟았을 때, 어린이가 소란을 피울 때 등 다양한 상황을 설정해 면접자들이 대처하는 방법을 살펴 순발력과 재치를 평가한다.

◇포스코ㆍ삼성물산

삼성물산은 국제적 사업을 수행할 수 있는 능력을 평가하 기 위해 지난해 영어 프레젠테이션 면접을 도입했다. 가상 사업기회 사례를 주 고 이에 대한 분석과 사업전략 등을 지원자들이 영어로 말하도록 한 것이다.

포스코도 영어는 아니지만 인턴을 각 실무부서에 배치한 후 관련 분야에 대한 주제를 주고 프레젠테이션을 하는 면접방식을 도입해 실시하고 있다.
 
 
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