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[데이터/통계 용어] 로열티 분석을 위한 지표 : 방문일수(Frequency)
  특정 사이트를 평가할 때 해당 사이트의 방문자가 얼마나 되며, 어느 정도의 페이지뷰가 발생하는지를 살펴보는 것은 중요한 요소 중 하나이다. 하지만 이런 트래픽 관련 지표 이외에도 그 사이트를 방문하는 방문자의 충성도가 얼마나 되는지 역시 평가의 주요 기준이 된다.
매일 100만 명이 찾는 사이트라도 한 번 방문한 고객이 그 사이트를 다시는 찾지 않는다면, 이는 매우 심각한 문제로 받아들일 수 밖에 없기 때문이다.

일정 기간 내에 해당 웹사이트를 찾는 방문자의 로열티를 측정하기 위한 기준 중 하나가 방문일수(Frequency)이다.
방문일수는 일반적으로 주(또는 월)에 속한 일단위 순방문자수의 합에 주(또는 월)단위 순방문자수를 나누어 계산한다.
예를 들어, 월요일부터 일요일까지 매일 4명의 순방문자가 해당 웹사이트를 방문했고, 1주일을 기준으로 했을 때 순방문자가 14명인 경우를 가정해보자.
이때, 일단위 순방문자의 합은 28명이고, 주단위 순방문자는 14명이다.
그러므로 해당 웹사이트는 평균적으로 계산했을 때, 1주일 동안 1명의 방문자가 2번을 방문한다는 것을 알 수 있다.

위에서 살펴본 것처럼 방문일수(Frequency)는 특정 기간 동안 해당 사이트를 몇 일 재방문 했는지를 살펴보기 위한 것으로 일간 트래픽만을 산정하는 경우에는 나올 수 없는 지표이다.

※ Frequency는 광고용어로 사용되기도 하는데, 이때는 한 사람에게 얼마나 자주 광고가 반복적으로 보여졌는가를 나타낸다.
 
 
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