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[데이터/통계 용어] 로열티 분석을 위한 지표 : 체류시간(DT)과 일인당 페이지뷰(PV/UV)
  이전에 방문자의 충성도를 확인할 수 있는 방문일수(Frequency)라는 지표에 대하여 설명하였다.(아래 참조)
[로열티 분석을 위한 지표 : 방문일수(Frequency) 상세보기] => 이전 62번 게시판에서...

하지만, 사이트에 대한 방문자의 충성도를 확인할 수 있는 지표는 방문일수(Frequency)뿐 아니라, 체류시간(Duration Time)과 일인당 페이지 뷰(PV/UV) 지표도 있다.

체류시간(Duration Time)이란 방문자가 사이트에 머무르는 총 시간을 의미하며, 이 지표를 통하여 방문자가 사이트에 얼마나 오랫동안 머무르고 있었지를 파악할 수 있다. 또한 일인당 페이지 뷰(PV/UV)는 한 사람의 방문자(UV)가 사이트에서 본 페이지(PV)를 나타낸다. 즉, 페이지뷰(PV)를 방문자수(UV)로 나눈 값이다.
예를 들어 매일 100명이 찾는 사이트에서 발행한 총 페이지뷰가 1,000이라고 한다면 이 사이트의 일인당 페이지 뷰(PV/UV) 10이 되는 것이다.

그러나, 반드시 일인당 페이지 뷰(PV/UV)가 높다고 해서 좋은 사이트라고 말할 수 없다.
사이트에서 제공하는 켄텐츠(서비스)가 방문자에게 유용하고 흥미있는 정보를 제공해서 일인당 페이지 뷰(PV/UV)가 높은 경우도 있겠지만, 방문자가 원하는 정보에 도달하는 데 너무 많은 페이지를 거쳐 갈 경우에도 일인당 페이지 뷰(PV/UV)는 높아질 수 있기 때문이다.
전자인 경우에는 일인당 페이지 뷰(PV/UV)가 높은 것이 좋은 의미이지만, 후자는 방문자가 원하는 정보로의 접근성이 매우 힘든 경우이다.

방문일수(Frequency)와 함께 체류시간(Duration Time)과 일인당 페이지 뷰(PV/UV) 지표를 동시에 분석을 한다면 사이트에 머무르는 시간, 방문자의 방문 빈도 수, 한명의 방문자가 열람한 페이지뷰 등 사이트에 대한 방문자의 충성도를 파악할 수 있다.
 
 
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